Ανακαλούνται 452 Mercedes-Benz GLC και C-Class

Ανακαλούνται 452 Mercedes-Benz GLC και C-Class

H Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας σε συνεργασία με τη Mercedes-Benz Ελλάς γενικό αντιπρόσωπο και εισαγωγέα αυτοκινήτων Mercedes στην Ελλάδα, ανακοινώνει την ανάκληση 452 αυτοκινήτων GLC και C-Class (ΚΣ 253 και 205), με ημερομηνία παραγωγής 2017 και 2018.

Στα εμπλεκόμενα οχήματα διαπιστώθηκε ότι το λογισμικό του εγκεφάλου Audio 20 δεν πληροί τις προδιαγραφές. Έτσι λόγω της εσφαλμένης επεξεργασίας των σημάτων ενδέχεται να μην εμφανίζεται σωστά η κατάσταση του αερόσακου συνοδηγού που προβάλλεται στην κεντρική κονσόλα. Σε αυτήν την περίπτωση δε θα μπορεί να ενημερωθεί ο οδηγός σωστά για την πραγματική κατάσταση ενεργοποίησης του αερόσακου συνοδηγού και κατά συνέπεια να αντιδράσει κατάλληλα σε πιθανή εσφαλμένη αναγνώριση κατειλημμένου καθίσματος. Εξαιτίας αυτού θα μπορούσε να αυξηθεί ο κίνδυνος τραυματισμού για τον συνοδηγό σε περίπτωση ατυχήματος.

Μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος που να σχετίζεται µε το συγκεκριμένο πρόβλημα. Όλοι οι ιδιοκτήτες των ανωτέρω οχημάτων θα ειδοποιηθούν με προσωπική επιστολή, έτσι ώστε να προσέλθουν σε οποιοδήποτε εξουσιοδοτημένο συνεργείο της Mercedes-Benz Ελλάς επιθυμούν, προκειμένου να γίνει ενημέρωση λογισμικού του εγκεφάλου Audio 20, χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση.

Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινήσεις οι καταναλωτές παρακαλούνται να επικοινωνήσουν µε το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Mercedes-Benz Ελλάς στα τηλέφωνα 0080097777777 και 00302112111597.