Η Skoda θέλοντας να καλύψει απόλυτα τους ιδιοκτήτες των αυτοκινήτων της προσφέρει εγγύηση 10 χρόνια μέσω του προγράμματος Skoda ZEN. Πρόκειται για το νέο πρόγραμμα εγγύησης, το οποίο ισχύει για 10 χρόνια ή 150.000 χιλιόμετρα για όλα τα νέα Skoda. Η ισχύς της κάλυψης ξεκινά αμέσως μετά τη λήξη της αρχικής εργοστασιακής εγγύησης, σύμφωνα πάντα με τους όρους του προγράμματος, με τη μοναδική προϋπόθεση η τακτική συντήρηση του αυτοκινήτου να γίνεται αποκλειστικά στο Εξουσιοδοτημένο Δίκτυο Skoda.
Το πρόγραμμα Skoda ZEN λειτουργεί με κάθε προγραμματισμένο Service στο Εξουσιοδοτημένο Δίκτυο Skoda. Η κάλυψη ανανεώνεται αυτόματα για δύο έτη ή 30.000 χιλιόμετρα, έως τη συμπλήρωση των 10 ετών ή των 150.000 χιλιομέτρων από την ημερομηνία της πρώτης άδειας (όποιο από τα δύο συμπληρωθεί πρώτο). Έτσι ο ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου θα απολαμβάνει συνεχόμενη προστασία, ενώ το αυτοκίνητό του θα παραμένει σε άμεση σύνδεση με την τεχνογνωσία, τις διαδικασίες και τα πρότυπα ποιότητας της Skoda.
Με το Skoda ZEN, η φροντίδα του αυτοκινήτου παραμένει σε υψηλό επίπεδο, υποστηρίζοντας τη συνεχή και αξιόπιστη λειτουργία σημαντικών μηχανικών, ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συστημάτων του οχήματος. Η συντήρηση στο Εξουσιοδοτημένο Δίκτυο Skoda διασφαλίζει ότι κάθε αυτοκίνητο παρακολουθείται από εξειδικευμένους τεχνικούς, με διαδικασίες και ανταλλακτικά που ανταποκρίνονται στις προδιαγραφές του κατασκευαστή.