H Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας σε συνεργασία με την εταιρεία BMW Hellas ΑΕ, γενικό αντιπρόσωπο και επίσημο εισαγωγέα των αυτοκινήτων BMW στην Ελλάδα, ανακοίνωσε την ανάκληση 224 οχημάτων 1 Series και 2 Series Gran Coupe, με ημερομηνία παραγωγής από 17/06/2025 έως 15/12/2025.
Σύμφωνα με τον κατασκευαστή, στα επηρεαζόμενα οχήματα εγκαταστάθηκε λανθασμένη έκδοση του υλικού και λογισμικού των οδηγών LED, η οποία θα μπορούσε να οδηγήσει σε βλάβη διαφόρων λειτουργιών στα πίσω φώτα (φώτα φρένων, δείκτης κατεύθυνσης, πίσω φώτα). Η βλάβη θα εμφανιστεί με ένα μήνυμα ελέγχου. Κατά την επανεκκίνηση του οχήματος, η βλάβη συνήθως δεν υφίσταται πλέον, αλλά ενδέχεται να εμφανιστεί ξανά αργότερα. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε μειωμένη ορατότητα επειδή τα πίσω φώτα θέσης είναι πιθανό να απενεργοποιηθούν ή/και να μη λειτουργούν τα φώτα φρένων. Κατά συνέπεια σε μια τέτοια περίπτωση ο οδηγός που ακολουθεί δεν αντιλαμβάνεται τυχόν επιβράδυνση του οχήματος που προπορεύεται.
Επίσης, οι χρήστες της εφαρμογής BMW θα λάβουν ένα μήνυμα στην εφαρμογή, ακόμη και αν η βλάβη δεν υφίσταται πλέον. Διευκρινίζεται ότι το ψηλά τοποθετημένο φως φρένων και οι δείκτες κατεύθυνσης (φλας) στους εξωτερικούς καθρέπτες δεν επηρεάζονται από τη βλάβη. Ως εκ των προαναφερόμενων κρίνεται σκόπιμη και απαραίτητη, η διαδικασία αντικατάστασης σε ένα πίσω φως ή/και σε όλα τα πίσω φώτα των επηρεαζόμενων οχημάτων.
Μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος που να σχετίζεται µε το συγκεκριμένο πρόβλημα. Όλοι οι ιδιοκτήτες των επηρεαζόμενων οχημάτων θα ενημερωθούν με προσωπική επιστολή, έτσι ώστε να προσέλθουν σε οποιοδήποτε εξουσιοδοτημένο συνεργείο της BMW επιθυμούν, προκειμένου να λάβουν χώρα οι δέουσες ενέργειες πραγματοποίησης και διεκπεραίωσης της τεχνικής καμπάνιας (αντικατάσταση στα πίσω φώτα), χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση.
Επιπρόσθετα και πριν την έναρξη της γραπτής επικοινωνίας, οι χρήστες των οχημάτων θα λάβουν μήνυμα στην οθόνη του αυτοκινήτου τους, μέσω της εφαρμογής BMW App, να επισκεφτούν το δίκτυο με σκοπό την πραγματοποίηση της τεχνικής καμπάνιας. Επιπλέον δύναται και ψηφιακά να διαχειριστούν το ραντεβού της επίσκεψής τους, μέσω του συνδέσμου: https://www.bmw.gr/el/topics/offers-and-services/personal-services/service-anfrage.html.
Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να επικοινωνήσουν µε το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρείας BMW Hellas ΑΕ στο τηλέφωνο 210-9118000 με ώρες λειτουργίας 09:00-17:00 καθημερινά. Επισημαίνεται τέλος, ότι περισσότερες πληροφορίες για το καταναλωτικό κοινό διατίθενται στον ηλεκτρονικό σύνδεσμο της διεύθυνσης της εταιρείας https://www.bmw.gr/el/topics/offers-and-services/personal-services/technical-campaign-finder.html, τόσο για την εν λόγω ανάκληση, όσο και για λοιπές ανακλήσεις ασφαλείας που αφορούν σε οχήματα μάρκας BMW.