H Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας σε συνεργασία με την εταιρεία Kosmocar Α.Ε., γενικό αντιπρόσωπο και επίσημο εισαγωγέα των αυτοκινήτων Volkswagen στην Ελλάδα, ανακοίνωσε την ανάκληση 178 οχημάτων ID.3, ID.4, ID.5 και ID. Buzz, με έτος παραγωγής από το 2022 έως το 2024.
Σύμφωνα με τον Κατασκευαστή έχουν τοποθετηθεί στοιχεία στη μπαταρία υψηλής τάσης τα οποία, λόγω σφάλματος κατασκευής από τον προμηθευτή, ενδέχεται να παρουσιάζουν αυξημένη αυτοεκφόρτιση. Σε περίπτωση έντονης αυτοεκφόρτισης θα ανάψει η κίτρινη προειδοποιητική λυχνία, ενώ σε σπάνιες περιπτώσεις μπορεί να υπάρξει αυξημένη θερμική καταπόνηση εντός της μπαταρίας υψηλής τάσης. Στη δυσμενέστερη περίπτωση μια τέτοια θερμική υπερφόρτιση μπορεί να οδηγήσει σε πυρκαγιά. Σε αυτή την περίπτωση υπάρχει σημαντικός κίνδυνος για τους επιβαίνοντες καθώς και για τα γύρω οχήματα ή κτίρια.
Τα επηρεαζόμενα οχήματα μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούνται, υπό την προϋπόθεση ότι μέχρι την πραγματοποίηση του ελέγχου να φορτίζονται έως το μέγιστο 80% (λειτουργία Battery Care Mode) και μόνο σε εξωτερικό χώρο.
Μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος που να σχετίζεται µε το συγκεκριμένο πρόβλημα. Όλοι οι ιδιοκτήτες των επηρεαζόμενων οχημάτων θα ενημερωθούν με προσωπική επιστολή, έτσι ώστε να προσέλθουν σε οποιοδήποτε εξουσιοδοτημένο συνεργείο της Volkswagen επιθυμούν, προκειμένου να πραγματοποιηθεί έλεγχος, αναβάθμιση λογισμικού του εγκεφάλου μπαταρίας και εφόσον απαιτηθεί αντικατάσταση των ελλαττωματικών στοιχείων των μπαταριών, χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση.
Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να επικοινωνήσουν µε το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρείας Volkswagen στο τηλέφωνο 210-9981100, ώρες λειτουργίας 09:00-18:00 καθημερινά ή στο email: customercare@kosmocar.gr.
Επισημαίνεται, τέλος, ότι περαιτέρω πληροφορίες για το καταναλωτικό κοινό, διατίθενται στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://campaigns-recalls.kosmocar.gr/vw τόσο για την εν λόγω ανάκληση οχημάτων, όσο και για λοιπές ανακλήσεις ασφαλείας που αφορούν σε οχήματα Volkswagen.