H Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας σε συνεργασία με την εταιρεία AIGLON Group A.E.E., γενικό αντιπρόσωπο και επίσημο εισαγωγέα των αυτοκινήτων Citroen, Peugeot και Opel στην Ελλάδα, ανακοίνωσε την ανάκληση 1.759 οχημάτων και ειδικότερα 385 Citroen Berlingo, Spacetourer, Jumpy, Jumper NG, 233 Peugeot Rifter, Partner, Expert, Boxer NG και 1.141 Opel Combo, Vivaro C, Movano NG, με ημερομηνία παραγωγής από το 2024 έως το 2025.
Σύμφωνα με τον κατασκευαστή, στα επηρεαζόμενα οχήματα ενδέχεται να εμφανίζεται λανθασμένο όριο ταχύτητας στο ταμπλό. Οι προδιαγραφές του συστήματος ISA (για το λογισμικό εμπρόσθιας κάμερας HALF και το λογισμικό BCM) δεν έλαβαν υπόψη τη μείωση ταχύτητας σε ορισμένες χώρες. Το σύστημα Intelligent Speed Assist (ISA) εμφανίζει το όριο ταχύτητας για επιβατικά αυτοκίνητα αντί για το όριο ταχύτητας για επαγγελματικά οχήματα.
Αυτό έχει ως αποτέλεσμα τη μη συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις. Ως εκ τούτου, κρίθηκε σκόπιμο και απαραίτητο να ενημερωθούν οι καταναλωτές για να επικαιροποιηθεί το λογισμικό είτε της μονάδας ελέγχου αμαξώματος [Body Control Module (BCM)] είτε της εμπρόσθιας κάμερας (HALF), ανάλογα με το μοντέλο.
Μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος που να σχετίζεται µε το συγκεκριμένο πρόβλημα. Όλοι οι ιδιοκτήτες των επηρεαζόμενων οχημάτων θα ενημερωθούν με προσωπική επιστολή, έτσι ώστε να προσέλθουν σε οποιοδήποτε εξουσιοδοτημένο συνεργείο της Citroen, Peugeot και Opel επιθυμούν, προκειμένου να πραγματοποιηθεί η επικαιροποίηση λογισμικού, χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση.
Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να επικοινωνήσουν µε το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρείας Citroen στο τηλέφωνο 210-6700150, Peugeot στο τηλέφωνο 210-6700008 και Opel 210-6700550, με ώρες λειτουργίας 09:00-17:00 καθημερινά ή/και αντίστοιχα στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις customercare@citroen.gr, customercare@peugeot.gr και customercare@opel.gr.
Επισημαίνεται, τέλος, ότι περαιτέρω πληροφορίες για το καταναλωτικό κοινό, τόσο για την εν λόγω ανάκληση οχημάτων, όσο και για λοιπές ανακλήσεις ασφαλείας που αφορούν σε οχήματα Citroen, DS, Peugeot και Opel διατίθενται αντίστοιχα στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις:
https://www.citroen.gr/maintain/recall-campaigns.html.
https://www.peugeot.gr/owners/maintain-your-car/recall.html.
https://www.opel.gr/service-aksesouar/check-vin.html.