H Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας σε συνεργασία με την εταιρεία Toyota Ελλάς Α.Β.Ε.Ε., γενικό αντιπρόσωπο και επίσημο εισαγωγέα των αυτοκινήτων Toyota και Lexus στην Ελλάδα, ανακοίνωσε την ανάκληση 171 οχημάτων Toyota bZ4X και Lexus RZ, με ημερομηνία παραγωγής από το Νοέμβριο 2021 έως τον Ιούνιο 2025. Πιο συγκεκριμένα η ανάκληση αφορά σε 153 Toyota bZ4X, με ημερομηνία παραγωγής από το Νοέμβριο 2021 έως τον Ιούνιο 2025 και σε 18 Lexus RZ, με ημερομηνία παραγωγής από τον Απρίλιο 2024 έως τον Ιούνιο 2025.
Σύμφωνα με τον κατασκευαστή, τα εμπλεκόμενα οχήματα είναι εξοπλισμένα με συστήματα θέρμανσης, εξαερισμού και κλιματισμού (HVAC), τα οποία, μεταξύ άλλων, ελέγχουν τη λειτουργία αφαίρεσης του πάγου που δημιουργείται στην επιφάνεια εμπρόσθιου παρμπρίζ. Λόγω του προγραμματισμού του λογισμικού της ηλεκτρονικής μονάδας ελέγχου (ECU) του HVAC, σε ορισμένες συνθήκες, όπως αστοχία του ηλεκτρικού συμπιεστή, το σύστημα HVAC θα εισέλθει σε λειτουργία ασφαλείας (failsafe mode) με αποτέλεσμα η λειτουργία της θέρμανσης να σταματήσει επηρεάζοντας τη λειτουργία ξεπαγώματος.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, κατά τη λειτουργία του οχήματος σε χαμηλές εξωτερικές θερμοκρασίες, η μειωμένη απόδοση του συστήματος, θα έχει ως αποτέλεσμα να μην μπορεί να αφαιρεθεί ο πάγος ή/και το θάμπωμα που έχουν σχηματιστεί στο κρύσταλλο του εμπρόσθιου παρμπρίζ. Αυτό ενδέχεται να περιορίσει την ορατότητα του οδηγού και συνεπώς να αυξήσει τον κίνδυνο πρόκλησης ατυχήματος σε συγκεκριμένες συνθήκες οδήγησης. Ως εκ τούτου κρίνεται σκόπιμη και απαραίτητη η διενέργεια προληπτικού ελέγχου προς επαναπρογραμματισμό ή/και αντικατάσταση του συμπιεστή του συστήματος κλιματισμού.
Μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος που να σχετίζεται µε το συγκεκριμένο πρόβλημα. Όλοι οι ιδιοκτήτες των επηρεαζόμενων οχημάτων θα ενημερωθούν με προσωπική επιστολή, έτσι ώστε να προσέλθουν σε οποιοδήποτε εξουσιοδοτημένο συνεργείο της Toyota και Lexus επιθυμούν, προκειμένου να πραγματοποιηθεί επαναπρογραμματισμός ή/και αντικατάσταση του συμπιεστή, χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση.
Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να επικοινωνήσουν µε το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρείας Toyota Ελλάς Α.Β.Ε.Ε., στο τηλέφωνο 210-2808222, ώρες λειτουργίας 09:00-17:00 καθημερινά ή/και στο email: customer@toyota.gr. Επισημαίνεται τέλος ότι περισσότερες πληροφορίες για το καταναλωτικό κοινό τόσο για την εν λόγω ανάκληση οχημάτων, όσο και για λοιπές ανακλήσεις ασφαλείας που αφορούν σε οχήματα Toyota και Lexus διατίθενται στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις των εταιρειών https://www.toyota.gr/owners/maintenance-and-servicing/recall και https://www.lexus.gr/owners/maintenance/recall.