H Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας σε συνεργασία με την εταιρεία Kosmocar A.E., γενικό εισαγωγέα των αυτοκινήτων Volkswagen στην Ελλάδα, ανακοίνωσε την ανάκληση 124 οχημάτων Tiguan Plug-in Hybrid, Passat Plug-in Hybrid, Golf Plug-in Hybrid, Arteon Plug-in Hybrid και Multivan T7 Plug-in Hybrid, με έτος παραγωγής από το 2020 έως το 2022.
Σύμφωνα με τον κατασκευαστή, είναι πιθανό η ασφάλεια στο σύστημα υψηλής τάσης να έχει παραχθεί με ανεπαρκή ποσότητα της επονομαζόμενης “άμμου πυρόσβεσης”. Σε περίπτωση ενδεχόμενου βραχυκυκλώματος στο σύστημα υψηλής τάσης η ασφάλεια θα καεί όπως προβλέπεται και θα διακόψει τη ροή του ρεύματος, αλλά ενδέχεται να υποστεί θραύση. Στην περίπτωση αυτή, λόγω της μικρής ποσότητας “άμμου πυρόσβεσης”, θα μπορούσε να προκύψει ένα τόξο εκφόρτισης στο εσωτερικό του οχήματος και κατά συνέπεια να δημιουργηθεί κίνδυνος πυρκαγιάς ή και κίνδυνος τραυματισμού.
Μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος που να σχετίζεται µε το συγκεκριμένο πρόβλημα. Όλοι οι κάτοχοι των επηρεαζόμενων οχημάτων θα ενημερωθούν με προσωπική επιστολή, έτσι ώστε να προσέλθουν σε οποιοδήποτε εξουσιοδοτημένο συνεργείο της Volkswagen επιθυμούν, για να τοποθετηθεί συμπληρωματικά ένα προστατευτικό μονωτικό στρώμα μέσα στην μπαταρία υψηλής τάσης, χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση.
Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις οι καταναλωτές παρακαλούνται να επικοινωνήσουν µε το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Volkswagen στο τηλέφωνο 210-9981100 και ώρες 09:00-18:00 καθημερινά ή στο email: customercare@kosmocar.gr.