H Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας σε συνεργασία με τη Star Automotive Ελλάς Μονοπρόσωπη Α.Ε.Ε., γενικό αντιπρόσωπο και εισαγωγέα των οχημάτων Mercedes-Benz στην Ελλάδα, ανακοινώνει τη διπλή ανάκληση 1.124 οχημάτων Mercedes-Benz, με έτος παραγωγής από το 2014 έως το 2019.
Η πρώτη ανάκληση περιλαμβάνει 448 οχήματα, παραγωγής ετών 2014 έως 2017. Στα επηρεαζόμενα οχήματα, η εταιρεία είναι σε θέση να προσαρμόσει ακόμα καλύτερα το σύστημα ελέγχου του κινητήρα (σε πετρελαιοκίνητα οχήματα της που εμπίπτουν στην εν λόγω ανάκληση) προκειμένου να βελτιωθεί το περιβαλλοντικό αποτύπωμα του οχήματος (μείωση των εκπομπών οξειδίων του αζώτου κατά την οδήγηση).
Μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος, που να σχετίζεται με το συγκεκριμένο πρόβλημα. Όλοι οι ιδιοκτήτες των ανωτέρω οχημάτων, θα ενημερωθούν με προσωπική επιστολή, έτσι ώστε να προσέλθουν σε οποιοδήποτε εξουσιοδοτημένο συνεργείο της Mercedes-Benz επιθυμούν, προκειμένου να ενημερωθεί το λογισμικό του εγκεφάλου κινητήρα πετρελαιοκίνητων οχημάτων συμφώνως με το πρότυπο καυσαερίων Euro 6 ώστε να διασφαλιστεί ότι στο όχημα έχει εγκατασταθεί η σωστή έκδοση λογισμικού και έχει πραγματοποιηθεί η τεκμηρίωση της νέας και σωστής έκδοσης λογισμικού, χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση.
Η δεύτερη ανάκληση περιλαμβάνει 676 οχήματα Mercedes-Benz Sprinter (ΚΣ 907,910) παραγωγής ετών 2018 έως 2019. Στα επηρεαζόμενα οχήματα, ενδέχεται η διάταξη της ασφάλειας στην μονάδα ανεμιστήρα να μην συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις συνεχούς λειτουργίας στην μέγιστη βαθμίδα ανεμιστήρα. Κάτι τέτοιο, με την πάροδο του χρόνου και υπό την επίδραση συγκεκριμένων παραγόντων όπως θερμοκρασία περιβάλλοντος/χώρου εγκατάστασης καθώς και συμπεριφορά χρήσης, πιθανόν να οδηγήσει σε έκλυση θερμότητας στην υποδοχή της ασφάλειας στην μονάδα ανεμιστήρα. Κατά συνέπεια, δεν μπορεί να αποκλειστεί ο κίνδυνος πυρκαγιάς κατά την διάρκεια λειτουργίας του και, κατ’ επέκταση ο κίνδυνος τραυματισμού.
Μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος, που να σχετίζεται με το συγκεκριμένο πρόβλημα. Όλοι οι ιδιοκτήτες των ανωτέρω οχημάτων, θα ενημερωθούν με προσωπική επιστολή, έτσι ώστε να προσέλθουν σε οποιοδήποτε εξουσιοδοτημένο συνεργείο της Mercedes-Benz επιθυμούν, προκειμένου να αντικατασταθεί προληπτικά η ασφάλεια και το καλώδιο τροφοδοσίας της και να επανατοποθετηθεί η ασφάλεια, χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση.
Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινήσεις οι καταναλωτές παρακαλούνται να επικοινωνήσουν µε το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Star Automotive Ελλάς Μονοπρόσωπη Α.Ε.Ε., της Mercedes-Benz στα τηλέφωνα 0080097777777 ή 00302112111597.