H Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας σε συνεργασία με την εταιρεία BMW Hellas ΑΕ, γενικό αντιπρόσωπο και επίσημο εισαγωγέα των αυτοκινήτων BMW στην Ελλάδα, ανακοίνωσε την ανάκληση 247 οχημάτων X3, με έτος παραγωγής 2025.
Σύμφωνα με τον κατασκευαστή, στα επηρεαζόμενα οχήματα, λόγω λανθασμένων σημάτων του αισθητήρα ροπής, ενδέχεται το λογισμικό να δώσει οδηγία για ακούσια κίνηση του τιμονιού του οχήματος. Εάν όμως μια βλάβη του λογισμικού ανιχνευθεί σωστά από το σύστημα διεύθυνσης, ο οδηγός ειδοποιείται με ένα μήνυμα ελέγχου “Limited Steering Assistance” (περιορισμένη υποβοήθηση διεύθυνσης) και επιπλέον υπάρχει μία ελάχιστη αλλαγή στην αίσθηση του τιμονιού κατά την οδήγηση και περιορισμένη υποστήριξη του τιμονιού σε στάση. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε ελαφρώς αυξημένες δυνάμεις διεύθυνσης και σε μια τέτοια περίπτωση ο οδηγός πρέπει να ασκήσει μεγαλύτερη δύναμη και ροπή για την διεύθυνση του οχήματος. Ως εκ τούτου κρίνεται σκόπιμη και απαραίτητη, η διαδικασία προγραμματισμού και λογισμικής αναβάθμισης όλων των ηλεκτρονικών μονάδων των επηρεαζόμενων οχημάτων.
Διευκρινίζεται ότι για τα 77 οχήματα εξ΄ αυτών που έχουν εισαχθεί από την BMW Hellas, η τεχνική διορθωτική ενέργεια έχει ήδη ολοκληρωθεί. Όσα εξ΄ αυτών δεν έχουν παραδοθεί σε τελικούς ιδιοκτήτες, η τεχνική ενέργεια θα ολοκληρωθεί πριν την παράδοση των οχημάτων.
Μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος που να σχετίζεται µε το συγκεκριμένο πρόβλημα. Όλοι οι ιδιοκτήτες των επηρεαζόμενων οχημάτων θα ενημερωθούν με προσωπική επιστολή, έτσι ώστε να προσέλθουν σε οποιοδήποτε εξουσιοδοτημένο συνεργείο της BMW επιθυμούν, προκειμένου να λάβουν χώρα οι δέουσες ενέργειες, χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση. Επιπλέον δύναται και ψηφιακά να διαχειριστούν το ραντεβού της επίσκεψής τους μέσω του συνδέσμου: https://www.bmw.gr/el/topics/offers-and-services/personal-services/service-anfrage.html.
Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να επικοινωνήσουν µε το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρείας BMW Hellas ΑΕ στο τηλέφωνο 210-9118000 με ώρες λειτουργίας 09:00-17:00 καθημερινά. Επισημαίνεται τέλος, ότι περισσότερες πληροφορίες για το καταναλωτικό κοινό διατίθενται στον ηλεκτρονικό σύνδεσμο της διεύθυνσης της εταιρείας https://www.bmw.gr/el/topics/offers-and-services/personal-services/technical-campaign-finder.html, τόσο για την εν λόγω ανάκληση, όσο και για λοιπές ανακλήσεις ασφαλείας που αφορούν σε οχήματα μάρκας BMW.